Parmi les centaines de références et marques représentées, choisir son distributeur de matériel dentaire n’est pas toujours évident. Appelés aussi dépôts dentaires, les distributeurs dentaires sont les revendeurs des principaux des équipements utilisés par les dentistes et chirurgiens endodontiques. Outre l’approvisionnement en matériel, ils prennent également en charge l’installation, la réparation et la maintenance de chaque équipement. Ils sont des partenaires indispensables au cabinet dentaire. C’est pourquoi il est essentiel d’entrer en relation avec de bons professionnels. Voici quelques critères à prendre en compte au moment de choisir votre distributeur dentaire.
Sommaire
- Les marques représentées
- Les tarifs et la proximité géographique
- Négocier avec son distributeur
- Le service après-vente
Les marques représentées par les distributeurs
Il faut savoir que les distributeurs de matériel dentaire ne proposent pas tous les mêmes marques. En effet, les fabricants de matériel dentaire leur attribuent des “cartes de distribution” en fonction de leurs capacités à représenter les marques. En d’autres termes, une marque s’assure que le distributeur dispose bien des capacités logistiques, techniques et commerciales pour représenter ses produits avant de l’autoriser à les revendre. Ainsi, le distributeur s’engage auprès du fournisseur à assurer l’installation et le suivi des équipements. Si une marque ou un équipement en particulier vous intéresse, n’hésitez pas à contacter leur service commercial pour connaître la liste des distributeurs agréés près de chez vous.
Les tarifs et la proximité géographique
Lorsque vous achetez du matériel dentaire, il est très commun de négocier les prix des équipements avec les fournisseurs. Rien qu’à comparer les prix de 4 distributeurs biens connus: Gacd, Promodentaire, Henry Schein et Mega Dental, on comprend que les prix pour un même matériel varient considérablement d’un distributeur à un autre:
Turbine « Bora Led » Bien Air – GACD :1489 € ; Promodentaire: 1348 € ; Henry Schein: 769 € ; Mega Dental: 669 €
Pièce à main « Mastermatic Lux M10 L” Kavo – GACD: 1385 € ; Promodentaire: 1504 € ; Henry Schein: 1449 € ; Mega Dental: 799 €
Scanner de radiologie intra-orale « PSPIX² » ERLM – GACD: 8490 € ; Promodentaire: non disponible ; Henry Schein: non disponible ; Mega Dental: 6590 €
Table 4 tiroirs ZILFOR – GACD: 815 € ; Promodentaire: 594 € ; Henry Shein: non disponible ; Mega Dental: 960 €
Négocier les prix du matériel est important. Mais il faut aussi prêter attention au coût d’entretien, de déplacement et de réparation fixés par le distributeur. Au moment de conclure votre achat, il est alors impératif de demander les tarifs de main d’oeuvre, de déplacement et de facturation du distributeur. Par ailleurs, la proximité géographique est un critère très important à prendre en compte. La localisation du distributeur par rapport à votre cabinet aura automatiquement une incidence sur son délai d’intervention et sur les tarifs pratiqués pour l’installation, l’entretien et la réparation de votre matériel. Naturellement, plus il sera loin de votre cabinet, plus les coûts de ses prestations seront élevés…
Négocier avec son distributeur
Comme expliqué précédemment, négocier les prix avec son distributeur est chose courante. Dans la pratique, les dentistes et les fournisseurs se mettent d’accord sur un montant d’achat de matériels sur l’année. La facturation est généralement faite à ce moment-là. Sous réserve d’achat de matériels correspondant au montant minimum convenu, le dentiste peut bénéficier de réductions sur du matériel complémentaire (souvent du petit matériel). Au moment de conclure votre engagement d’achat avec un distributeur, pensez donc bien à négocier le matériel et les volumes sur lesquels pourraient s’appliquer les réductions.
Le service après-vente
On peut dire qu’acheter du matériel à un distributeur dentaire revient à acheter son service après-vente. Ainsi, avant toute signature de contrat d’achat, renseignez vous bien sur le service après-vente proposé par le distributeur. Il convient de vous attarder sur plusieurs choses. Vérifiez la fréquence d »entretien du matériel, le délai d’attente en cas de réparation, le nombre de techniciens habilités à intervenir sur votre machine…Veillez également à la disponibilité des pièces détachées ainsi qu’aux conditions relatives au matériel de prêt. Enfin, n’hésitez pas à leur demander leurs horaires d’intervention et périodes de fermeture. Gardez en tête que certains distributeurs ferment en période estivale!
